DÚVIDAS FREQUENTES DA RIWA
Qual o material das peças?
Trabalhamos com bijuterias finas.
As peças possuem garantia?
Prezamos muito pela qualidade das nossas peças, porém a durabilidade depende diretamente dos cuidados e formas de uso de cada cliente.
Por isso, não trabalhamos com garantia.
Vocês possuem loja física, aonde?
Não. A RIWA é uma loja on-line com escritório localizado em CASCAVEL/PR.
Quais são os métodos de envio?
Retirada, Motoboy para Cascavel – PR, Correios Pac ou Sedex.
Pago frete para receber?
Sim, o frete é de responsabilidade do cliente.
Qual horário de entregas para o método envio motoboy?
Segunda a Sexta das 9h às 18h. Nosso Motoboy não efetua entregas com horário marcado.
Como posso fazer a retirada do meu pedido pessoalmente?
Após realizar seu pedido e escolher o método retirada em Cascavel, iremos entrar em contato para combinar dia e horário para retirada em nosso escritório.
Qual horário de atendimento do suporte?
Segunda a Sexta das 9h às 18h
